Adatkezelési Tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

A Hegyi Levegő Group Korlátolt Felelősségű Társaság (Adatkezelő)

Székhely: 1172 Budapest, Pásztó u. 39.

Cégjegyzékszám: 01-09-435130

Adószám: 32644609-2-42

E-mail: info@hegyilevego.hu

2. Az egyes adatkezelésekre vonatkozó információk

a. Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok köre: A Weboldalon a Felhasználónak lehetősége van adatai megadására az Adatkezelővel történő kapcsolatfelvétel érdekében. A kapcsolatfelvétel során megadható személyes adatok (a *-al jelölt adatok megadása kötelező):

• vezetéknév*;

• keresztnév*;

• e-mail cím*;

• telefonszám*;

• szolgáltatás kiválasztása*;

• üzenet szövege*.

Az adatkezelés célja: Az Adatkezelő szolgáltatásával, tevékenységével kapcsolatos információk biztosítása, kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatások iránt érdeklődő Felhasználóval, Felhasználók tájékoztatása és telefonos előfelmérés a helyszíni kiszállást megelőzően, az Adatkezelő tevékenységével kapcsolatos észrevételek kezelése.

Az adatkezelés időtartama: A személyes adatokat az Adatkezelő a kétoldalú kommunikáció befejezésétől számítva legfeljebb 30 napig kezeli, illetve amíg a Felhasználó nem kéri adatai törlését vagy nem vonja vissza hozzájárulását.

Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

3. A személyes adatok megismerésére jogosultak köre, adatfeldolgozás

A személyes adatok megismerésére az Adatkezelő, illetve az általa igénybe vett adatfeldolgozók jogosultak. Az adatfeldolgozók:

• Tárhely szolgáltató: Sybell Informatika Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet
Cégjegyzékszám: 01-09-293034
Adószám: 25859502-2-41
E-mail: hello@sybell.hu
Adatfeldolgozás célja: a Weboldal tárhelyére és hostingra vonatkozó feladatok. Az Adatkezelő fenntartja a jogot további adatfeldolgozók bevonására; erről a Tájékoztató módosításával tájékoztatja a Felhasználókat. Kivéve jogszabályi rendelkezést, harmadik személynek csak a Felhasználó kifejezett hozzájárulásával ad át azonosításra alkalmas adatot.

4. Adatkezelés helye

Az adatkezelés a www.hegyilevego.hu honlapon, illetve a Weboldalt üzemeltető szerver(ek)en történik.

5. A felhasználó jogai

Hozzáférés a személyes adatokhoz

Az Adatkezelő tájékoztatást ad arról, folytat-e adatkezelést a Felhasználó személyes adataival kapcsolatban, és hozzáférést biztosít a személyes adatokhoz, valamint tájékoztat a következőkről:

• az adatkezelés célja(i);
• az adatkezeléssel érintett személyes adatok fajtái;
• adattovábbítás jogalapja és címzettje(i);
• az adatkezelés tervezett időtartama;
• a Felhasználó jogai (helyesbítés, törlés, korlátozás, tiltakozás);
• a Hatósághoz fordulás lehetősége;
• az adatok forrása;
• profilalkotással kapcsolatos információk;
• az adatfeldolgozók neve, címe és tevékenységük.

Az Adatkezelő díjmentesen másolatot ad. További másolatokért ésszerű adminisztratív díjat számíthat fel. Kérelemre az információkat elektronikus, széles körben használt formátumban kell rendelkezésre bocsátani, kivéve eltérő kérés esetén.

Az Adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított legfeljebb egy hónapon belül köteles tájékoztatni; a kérelmeket az 1. pontban megadott elérhetőségeken lehet benyújtani.

Kezelt adatok helyesbítése

A Felhasználó kérheti pontatlan adatai helyesbítését vagy hiányos adatok kiegészítését; az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül elvégzi a helyesbítést.

Kezelt adatok törlése (az elfeledtetéshez való jog), zárolása

A Felhasználó kérheti adatai törlését, és az Adatkezelő köteles törölni az adatokat, ha fennáll valamely törlési ok (pl. nincs szükség az adatokra, visszavont hozzájárulás, tiltakozás, jogellenes adatkezelés, jogi kötelezettség teljesítése, gyermekekre vonatkozó hozzájárulás esetén különös szabályok).

Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta az adatot, ésszerű intézkedéseket kell tennie más adatkezelők tájékoztatására is. Az adatok törlése nem szükséges bizonyos esetekben (pl. közérdek, jogi kötelezettség, tudományos kutatás, jogi igények érvényesítése).

Adatkezelés korlátozása

A Felhasználó kérheti az adatkezelés korlátozását helyesbítés, jogellenes kezelés, jogi igények miatt történő megőrzés vagy tiltakozás esetén. Korlátozás idején az adatok csak korlátozott célból kezelhetők.

A személyes adatok helyesbítéséhez vagy törléséhez kapcsolódó értesítési kötelezettség

Az Adatkezelő tájékoztatja azokat a címzetteket, akikkel a személyes adatokat megosztotta, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan terhet jelent; a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad ezekről a címzettekről.

Adathordozhatósághoz való jog

A Felhasználó kérheti a rá vonatkozó, általa megadott személyes adatok tagolt, géppel olvasható formátumban történő megkapását, és azok továbbítását másik adatkezelőnek. Kérésre az Adatkezelő exportálja az adatokat PDF és/vagy CSV formátumban.

Tiltakozáshoz való jog

A Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha az kezelés közérdek vagy jogos érdeken alapul, vagy profilalkotás történik. Ha tiltakozik, az Adatkezelő nem kezelheti tovább az adatokat, kivéve, ha bizonyítja, hogy kényszerítő jogos okok élveznek elsőbbséget, vagy az adatkezelés jogi igény érvényesítéséhez szükséges.

Közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés esetén a Felhasználó bármikor tiltakozhat; ekkor az adatok e célból többé nem kezelhetők.

Adatkezelő intézkedése a Felhasználó kérelmével összefüggésben

Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztat a megtett intézkedésekről. Szükség esetén a határidő két hónappal meghosszabbítható; a meghosszabbításról előzetesen tájékoztatást ad.

Amennyiben nem történik intézkedés, az Adatkezelő tájékoztatja a Felhasználót ennek indokairól, és a Felhasználó panaszt tehet felügyeleti hatóságnál vagy bírósághoz fordulhat.

A kérelem teljesítése díjmentes; ha a kérelem nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó (különösen ismétlődő), az Adatkezelő ésszerű díjat számíthat fel vagy megtagadhatja a teljesítést.

6. Adatbiztonság

Az Adatkezelő technikai és szervezési intézkedéseket tesz az adatok védelmére a megsemmisülés, jogosulatlan hozzáférés, továbbítás vagy módosítás ellen. Kötelezi partnereit is az adatbiztonság követelményeinek teljesítésére. A kezelt adatokhoz csak az Adatkezelő, alkalmazottai és az általa igénybe vett Adatfeldolgozók férhetnek hozzá.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az interneten történő adatátvitel teljes körű biztonsága nem garantálható; ennek ellenére az Adatkezelő nem felel jogosulatlan hozzáférés vagy adatmegszerzés miatt bekövetkező károkért. Az Adatkezelő nem gyűjt különleges (érzékeny) adatokat, mint pl. faji eredet, politikai vélemény, vallás, egészségi állapot, szexuális élet vagy büntetett előélet.

7. Adatvédelmi incidensek kezelése és bejelentése

Adatvédelmi incidens minden olyan esemény, amely személyes adatok jogellenes kezelését vagy feldolgozását eredményezi (pl. jogosulatlan hozzáférés, megsemmisítés, elvesztés).

Az Adatkezelő legkésőbb 72 órán belül bejelenti az incidensről a NAIH-nak, kivéve, ha bizonyíthatóan nincs kockázat a természetes személyek jogaira nézve. Ha a bejelentés késik, meg kell jelölni a késedelem okát. A bejelentés tartalmazza többek között az incidens jellegét, az érintettek és az adatok számát és kategóriáját, az Adatkezelő nevét és elérhetőségét, a várható következményeket, valamint a megtett vagy tervezett intézkedéseket.

Az Adatkezelő 72 órán belül tájékoztatja az érintetteket az incidensről a honlapján keresztül. Nyilvántartást vezet az incidensekről, amelyet 5 évig megőriz.

8. Jogérvényesítési lehetőségek

Ha a Felhasználó úgy érzi, hogy adatvédelmi jogai sérültek, panaszt tehet az Adatkezelőnél (1. pont), illetve a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

NAIH: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: www.naih.hu

Emellett lehetőség van jogorvoslatra bíróság előtt is.

9. Egyéb rendelkezések

Jelen Tájékoztatóra a magyar jog az irányadó, különösen a 2011. évi CXII. törvény és a GDPR rendelkezései.

Budapest, 2026. 02. 01.

A használt cookie-k és hasonló technológiák (nyomkövető pixelek, web beacon stb.), valamint kapcsolódó hozzájárulások kezeléséhez a „Real Cookie Banner” hozzájárulási eszközt használjuk. A „Real Cookie Banner” működésének részletei a https://devowl.io/rcb/data-processing/ oldalon találhatók.

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja ebben az összefüggésben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja és a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint lehetséges. Jogos érdekünk az alkalmazott cookie-k és hasonló technológiák kezelése és a kapcsolódó hozzájárulások.

A személyes adatok megadása sem szerződéses kötelezettség, a szerződéskötéshez nem szükséges. Ön nem köteles a személyes adatok megadására. Ha nem adja meg a személyes adatokat, nem tudjuk kezelni a hozzájárulásait.

…